1. Umum
1.1 Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua transaksi yang dilakukan di Berlian Cipta Mandiri, baik untuk pembelian barang maupun jasa servis.
1.2 Dengan melakukan transaksi, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.
2. Pembelian Barang
2.1 Pelanggan dapat melakukan pembelian barang baik secara langsung di toko maupun melalui platform online yang disediakan.
2.2 Harga yang tertera pada barang sudah termasuk pajak dan biaya lainnya.
2.3 Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan dari pihak kami.
3. Layanan Servis
3.1 Jasa servis tersedia untuk komputer, laptop, dan printer dengan berbagai jenis perbaikan dan perawatan.
3.2 Pelanggan wajib mengisi form layanan servis yang disediakan dan menjelaskan masalah yang dihadapi.
3.3 Estimasi biaya dan waktu servis akan diinformasikan sebelum dilakukan perbaikan.
3.4 Pembayaran servis dilakukan setelah layanan selesai.
4. Garansi
4.1 Barang baru yang dibeli dilengkapi dengan garansi sesuai ketentuan dari masing-masing produsen.
4.2 Untuk layanan servis, garansi diberikan selama [periode garansi, misalnya 30 hari] setelah perbaikan dilakukan. Garansi tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh kesalahan penggunaan.
5. Pembayaran
5.1 Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai metode yang kami sediakan, seperti tunai, kartu kredit, atau transfer bank.
5.2 Pelanggan wajib menyimpan bukti transaksi sebagai tanda terima pembayaran.
6. Kebijakan Privasi
6.1 Data pelanggan yang dikumpulkan selama transaksi akan digunakan hanya untuk keperluan pelayanan dan tidak akan disebarluaskan kepada pihak ketiga tanpa izin.
7. Perubahan Syarat dan Ketentuan
7.1 Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui website atau di toko.
8. Kontak
8.1 Untuk pertanyaan atau informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi kami di email : berlianciptamandiri@gmail.com